先记个顺序：先确认你打开的是不是同一个入口，再看是网页还是客户端的问题，最后才动账号。顺序反了，容易白折腾。
手机上登录不上，多数情况不是账号突然没了，而是入口变了、网络换了、或者你手里这个 App 和网页用的不是一套登录状态。开云体育官网本身是个入口集合，从不同地方点进去，落到的页面可能不一样。
网页和客户端，先分清你卡在哪一边
这两条路的问题不一样，排查方式也不一样。
网页端的特点是不用装东西，浏览器一开就能进。但手机浏览器有个坑：它可能记住了旧的登录页地址，你输账号密码，提交后没反应，或者转半天回到原页面。这种情况先别急着改密码，把浏览器缓存清一下，或者换个浏览器试。如果换浏览器能进，那就是原来那个浏览器的缓存问题，不是账号问题。
客户端的特点是一次装好，后面打开快。但它依赖安装包来源。如果你装的不是当前版本，打开后可能提示更新，更新又失败，就卡在登录页前面。这时候别反复点登录，先看有没有更新提示，按提示走。装不上或更新不动，就退回网页端，先把事情办了。
简单取舍：急着用、不想折腾，走网页端；常用、想少输几次，装客户端。两边都登不上，才往账号方向查。
中段提醒一句
不管走哪边，登录页地址栏或页面顶部显示的域名要和你之前用的对得上。对不上就别输密码，先退出来重新找入口。这一步很多人跳过，后面越弄越乱。
手机上更快找到入口的做法
别在聊天记录里翻别人发的链接，那些链接可能已经失效或者跳到别处。更稳的做法是：把你常用的那个入口存成浏览器书签，或者直接记住开云体育 Kaiyun官网这个叫法，下次从书签进。客户端就把它放在手机桌面第一屏，别塞进文件夹里翻。
如果你是从搜索里找，注意看结果里哪个是官网性质的页面，别点那种标题很夸张、进去全是弹窗的。进去之后先看登录框在不在，再决定输不输账号。
入口对了还是登不上，按这个查
先看网络。手机在 Wi-Fi 和流量之间切换时，有时登录请求会卡住。换个网络试一次，能进就是网络的事。
再看账号本身。密码错太多次，有的会临时限制，等一会儿再试。忘了密码就走找回，别硬试。找回时收不到验证码，先看短信是不是被拦了，或者换一种验证方式。这里要注意：找回流程能走通，说明账号还在，问题在登录环节；找回也走不通，才可能是账号状态的问题。
还有一种情况是网页能登、客户端不能。这通常是客户端版本旧了，或者它缓存的登录状态坏了。卸载重装能解决一部分，但重装前确认你记得账号密码，别把自己关在外面。
收个尾
入口先复核，别嫌麻烦。
网页和客户端分开查，别混着弄。
账号留到最后动，前面两步能省掉大半折腾。
